JAKARTA, Kompas.Sbs – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terus dilakukan Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Selatan,Tidak hanya mempercepat proses administrasi pertanahan, kantor ini juga membenahi berbagai fasilitas pendukung agar masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih nyaman, mudah diakses, dan berorientasi pada kepuasan pemohon.
Transformasi tersebut diwujudkan melalui penyediaan berbagai sarana pelayanan yang dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat sejak memasuki area pelayanan hingga proses pengurusan dokumen selesai, Langkah ini menjadi bagian dari komitmen menghadirkan pelayanan pertanahan yang profesional, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan publik.
Sebagai bentuk keterbukaan informasi, Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Selatan juga memperkenalkan berbagai fasilitas yang tersedia melalui tur virtual bersama maskot layanan bernama Minaru, Melalui pendekatan ini, masyarakat dapat mengenal lebih dekat lingkungan pelayanan beserta fasilitas yang telah disiapkan untuk mendukung proses administrasi pertanahan.
Pengenalan fasilitas tersebut diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus memberikan gambaran bahwa pelayanan pertanahan kini tidak hanya berfokus pada penyelesaian dokumen, tetapi juga mengedepankan kenyamanan, kemudahan akses, dan kualitas pelayanan.
Modernisasi fasilitas menjadi salah satu langkah strategis dalam mendukung reformasi birokrasi di bidang pertanahan, Dengan dukungan sarana yang semakin lengkap serta inovasi pelayanan yang terus dikembangkan, Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Selatan optimistis dapat memberikan layanan yang lebih cepat, efektif, dan akuntabel.
Ke depan, peningkatan kualitas pelayanan akan terus menjadi prioritas sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang modern, terpercaya, serta mampu memenuhi harapan masyarakat dalam setiap pengurusan administrasi pertanahan.
